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こんにちは! 管理人の元不動産営業マン です!
私は今は不動産営業を離れ別の仕事をしています。
しかし時々 【飛び込み訪問】 という形で不動産関係の現場や会社に行くことがあります。
その時の営業マンの態度なのですが
【すごく丁寧に話を聞いてくれる】 営業マンの方と
【まるで犬コロでも追い返すように対応してくれる】 営業マンの方と
が居らっしゃいますww
私も営業マン時代は現場に居るとよく 引越し屋 ・ カーテン屋 ・ 自販機設置 ・ 住宅関係設備 等々の 【飛び込み営業】 の方とはお会いしていました。
正直、私も見知らぬ営業マンが来た時には
『なんやねんなぁ~!また来たわ(怒)! こっちは忙しいんやから来るなよ』
と、携帯で遊んでいるのにもかかわらず思ってしまっていたという、大変失礼なダメ営業マンでした。
ただ、この時の自分の精神状態を考えると
【売上が上がっていない時ほど 飛び込み営業がうっとおしい!】
というのがあり、そんな時には相手に名刺を渡されても
『今、ちょっと名刺をきらしているんで』
と 言ったまま席にも座らせず
【早く帰ってくれよ オーラ】
を全開に出していたと思います・・・
(北斗のケンで言う所の レインボーオーラ ですねww)
逆に 【売上がそこそこ上がっている時】 などは
『あぁ、そうですか!そういう仕事をされているんですか!』
『そういう仕事ってどういう内容なんですか?仕事内容とか教えてくださいよ!』
というように、自分の話の引き出しを増やそうとしていたようにも思います。
このあたりの器の小ささが私をダメ営業マンとして成り立たせていたワケなのですが・・・
やはり精神的に追い詰められている時(売上が上がっていない時)にはなかなか相手の気持ちを察する事はできませんでしたorz
実際、今こうやって不動産営業を離れてから飛び込み訪問で色々な不動産関係を回っていると
【売れている会社ほど上手に対応してくれる】 というのを感じますし
現場に行っても売れている現場ほど
【現場事務所に入った時の雰囲気が違う】 というのを感じます!
なにがどう違うかというのは表現しにくいんですが
【相手して頂いている営業マン以外の周りの営業マンの態度】 や
【話している営業マンの笑顔や雰囲気】 等々
作ろうと思っても自然には作れない雰囲気といいますか・・・
多分、この辺りの雰囲気をお客様も感じ取り
【売れる会社はより売れる】 ようになり
【売れない会社はどんどん衰退していく】 という現象になるのではないでしょうか?
私も営業マン時代よく上司に言われたのが
『営業マンにとっての一番の薬は売上や!!』
という言葉です。
私は単純だったので、売上が上がっていると相乗効果で何をやっても上手くいくような気になっていました!
なので、誰と喋っても笑顔で対応出来ていたような気がします。
(調子にのり過ぎると以前書いた てぃんぐ~化現象 なっちゃうんですけどww)
逆に売上が上がっていない時などは 現場に来る訪問販売はおろか・・・
来場されたお客様にさえ 【あまりいい態度で接客出来ていなかった】 と思いますorz
このブログを読んで頂いている成績優秀営業マンの皆さんは、私の様にここまで単純では無いとは思いますが
『オレもこんな時は笑顔がでなかった』 や
『こんな時は絶好調だった』 など
エピソードがありましたら教えては頂けないでしょうか?
どのようなお話でも結構ですので 右側の【メール送信】からでも下記の【コメント欄】からでもお送り頂けます様、よろしくお願いします。
PS
時々見かけるんですが
【食事中や接客中にもかかわらずおかまい無しで入ってくる】 や
【座ったらどっしり構えて動かない(なかなか帰ってくれない)】 というような
昔のゴムひも売り(古) みたいな飛び込み訪問の方も居ますよね!
ああいう人には売上が上がっていようが無かろうが帰って頂きましょう!
皆さんで盛り上げていければと思いますので、よろしければ応援クリックお願いします
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私は今は不動産営業を離れ別の仕事をしています。
しかし時々 【飛び込み訪問】 という形で不動産関係の現場や会社に行くことがあります。
その時の営業マンの態度なのですが
【すごく丁寧に話を聞いてくれる】 営業マンの方と
【まるで犬コロでも追い返すように対応してくれる】 営業マンの方と
が居らっしゃいますww
私も営業マン時代は現場に居るとよく 引越し屋 ・ カーテン屋 ・ 自販機設置 ・ 住宅関係設備 等々の 【飛び込み営業】 の方とはお会いしていました。
正直、私も見知らぬ営業マンが来た時には
『なんやねんなぁ~!また来たわ(怒)! こっちは忙しいんやから来るなよ』
と、携帯で遊んでいるのにもかかわらず思ってしまっていたという、大変失礼なダメ営業マンでした。
ただ、この時の自分の精神状態を考えると
【売上が上がっていない時ほど 飛び込み営業がうっとおしい!】
というのがあり、そんな時には相手に名刺を渡されても
『今、ちょっと名刺をきらしているんで』
と 言ったまま席にも座らせず
【早く帰ってくれよ オーラ】
を全開に出していたと思います・・・
(北斗のケンで言う所の レインボーオーラ ですねww)
逆に 【売上がそこそこ上がっている時】 などは
『あぁ、そうですか!そういう仕事をされているんですか!』
『そういう仕事ってどういう内容なんですか?仕事内容とか教えてくださいよ!』
というように、自分の話の引き出しを増やそうとしていたようにも思います。
このあたりの器の小ささが私をダメ営業マンとして成り立たせていたワケなのですが・・・
やはり精神的に追い詰められている時(売上が上がっていない時)にはなかなか相手の気持ちを察する事はできませんでしたorz
実際、今こうやって不動産営業を離れてから飛び込み訪問で色々な不動産関係を回っていると
【売れている会社ほど上手に対応してくれる】 というのを感じますし
現場に行っても売れている現場ほど
【現場事務所に入った時の雰囲気が違う】 というのを感じます!
なにがどう違うかというのは表現しにくいんですが
【相手して頂いている営業マン以外の周りの営業マンの態度】 や
【話している営業マンの笑顔や雰囲気】 等々
作ろうと思っても自然には作れない雰囲気といいますか・・・
多分、この辺りの雰囲気をお客様も感じ取り
【売れる会社はより売れる】 ようになり
【売れない会社はどんどん衰退していく】 という現象になるのではないでしょうか?
私も営業マン時代よく上司に言われたのが
『営業マンにとっての一番の薬は売上や!!』
という言葉です。
私は単純だったので、売上が上がっていると相乗効果で何をやっても上手くいくような気になっていました!
なので、誰と喋っても笑顔で対応出来ていたような気がします。
(調子にのり過ぎると以前書いた てぃんぐ~化現象 なっちゃうんですけどww)
逆に売上が上がっていない時などは 現場に来る訪問販売はおろか・・・
来場されたお客様にさえ 【あまりいい態度で接客出来ていなかった】 と思いますorz
このブログを読んで頂いている成績優秀営業マンの皆さんは、私の様にここまで単純では無いとは思いますが
『オレもこんな時は笑顔がでなかった』 や
『こんな時は絶好調だった』 など
エピソードがありましたら教えては頂けないでしょうか?
どのようなお話でも結構ですので 右側の【メール送信】からでも下記の【コメント欄】からでもお送り頂けます様、よろしくお願いします。
PS
時々見かけるんですが
【食事中や接客中にもかかわらずおかまい無しで入ってくる】 や
【座ったらどっしり構えて動かない(なかなか帰ってくれない)】 というような
昔のゴムひも売り(古) みたいな飛び込み訪問の方も居ますよね!
ああいう人には売上が上がっていようが無かろうが帰って頂きましょう!
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